Il mezzo più veloce per avviare un negozio online
Uno strumento facile e intuitivo
Se si è intenzionati ad iniziare la propria esperienza di vendita online di articoli di vario genere si ha di fronte una vasta scelta di servizi che possono rivelarsi più o meno utili per gestire le situazioni più diverse. Aprire un e-commerce non è un’operazione facile anche se il web porta con sé molte facilitazioni che spesso non si trovano nell’ambito della vendita fisica. Uno strumento facile e intuitivo per poter cominciare bene la propria attività di e-commerce è Woocommerce. Questo plugin permette infatti di creare e modificare secondo le proprie esigenze un sito internet servendosi di uno dei CMS più famosi e sicuri del web: WordPress.
Il banco di prova dei negozi online è rappresentato dal tasso di abbandono da parte di chi visita il sito internet, che di norma è abbastanza elevato, più del 70%. La scelta di questo plugin è pensata proprio per abbattere questa percentuale ed aiutare chi comincia a ben posizionarsi nell’agguerrito mondo del commercio online.
L’utilizzo combinato di WordPresso e Woocommerce può senza dubbio garantire la creazione di una piattaforma e-commerce produttiva, elegante e soddisfacente; è un plugin completamente opensource e quindi subisce continui aggiornamenti e migliorie per poter garantire sempre il massimo con numerose estensioni da applicare al sito web, per poter offrire all’utente finale un’esperienza del tutto esclusiva.
L’ottimizzazione in ottica SEO fa di Woocommerce un ottimo alleato per sfruttare al meglio i motori di ricerca Google, aumentare la visibilità del sito e canalizzare il traffico sul proprio e-commerce.
Il plugin: le potenzialità
Tutto quello che si può fare con questo fantastico strumento
Le potenzialità di questo strumento sono molte ed interessanti, a cominciare dal livello di controllo sull’attività del sito, sul customercare e sul marketing. Le potenzialità sono numerose e tutte utili alla creazione di un servizio unico e originale, c’è da dire però che non basterà il download e l’installazione del plugin per avere già tutto pronto, per utilizzarlo al meglio è preferibile seguire un corso woocommerce nel quale apprendere tutti gli strumenti da utilizzare nel proprio servizio.
Se si ha già un sito creato con WordPress e si vuole passare alla fase di modifica in vista della creazione di un vero e proprio e-commerce bisogna iniziare con lo scaricare ed installare l’add-on per il commercio elettronico dal repository di WordPres. Si potrà avere quindi un sito di acquisti online perfettamente funzionante sotto i profili principali, che riguardano ad esempio la gestione di prodotti e carrelli , la sezione delle spedizioni e dei pagamenti e i rapporti di Google Analytics.
Con l’installazione si avrà la creazione automatica dei pilastri principali del sito come lo shop dove si mostreranno tutti i prodotti, il carrello nel quale andranno i prodotti da comprare, la cassa cioè il passo preliminare dell’acquisto e la pagina di profilo utente dove il cliente può inserire i dati del suo account e monitorare i dati relativi ai suoi acquisti.
Nello step successivo si possono cominciare a delineare i tratti distintivi del proprio sito come l’ubicazione del negozio, la valuta o le valute utilizzate e altri dettagli estetici e matematici riguardo al prezzo, al peso e alle dimensioni dell’articolo. Tutto ciò comincerà a dare un volto più realistico al sito adeguandolo ai parametri di riferimento per dare un’esperienza positiva all’utente che visita il servizio che si sta creando.
Con la terza pagina di configurazione del servizio, si passa a mettere mano al reparto spedizioni e pagamenti. Qui infatti si impostano le spedizioni nazionali e internazionali e si decidono i rispettivi costi. Inoltre si affronta il discorso dell’IVA, si può decidere infatti di impostare i prezzi dei relativi prodotti in vendita al netto dell’IVA o se presentare il prezzo comprensivo di imposte. La scelta dei grandi colossi dell’e-commerce è sempre di presentare il prezzo al netto delle imposte mostrando i costi di spedizione a parte.
Come l’acquisto parte dalla visualizzazione di un prodotto e termina con la cassa, cosi l’organizzazione di un e-commerce termina con la fase riguardante i pagamenti. Definire quali, tra le numerose modalità di pagamento ad oggi riconosciute, siano le più sicure per il business che si vuole intraprendere. Si parte dai canonici assegni, contrassegni e bonifici bancari per arrivare ai pagamenti telematici di Paypal o attraverso i gruppi mondiali di Mastercard o Maestro.
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Come funziona il sito
Come gestire profilo, vendite e pagamenti
Nella fase di configurazione si sono delineati i tratti distintivi del sito, ma come si gestiscono ordini e pagamenti? Come viene gestita l’attività generale del negozio?
Anche per questo Woocommerce presenta strumenti utili per monitorare al meglio il sito.
Per chi vende, nella creazione del sito è fondamentale specificare l’indirizzo di posta elettronica certificata (pec) e la creazione di privacy policies per garantire al cliente la tutela dei dati inseriti, inoltre dovranno essere delineate delle condizioni di vendita utili a tutelare gli interessi di chi vende ma sopratutto di chi compra i prodotti.
Nell’organizzazione dei prodotti in vendita sarà possibile organizzarli attraverso COD (codice univoco) e categorizzarli attraverso tag in ottica SEO. Altra funzione molto interessante riguarda l’inserimento della voce articoli correlati che può facilmente guidare la navigazione sul sito.
Se si sono seguite tutte le linee guida per impostare il proprio reparto shop, carrello e pagamenti/spedizioni, in seguito ad ogni ordine effettuato dal cliente verrà inviata una email contenente i dati di acquisto e il traffico ordini sarà visibile anche nel backend del sito alla voce ordini. Chi vende può quindi controllare i dati relativi al compratore, al prodotto comprato e al metodo di pagamento e spedizione selezionati. Il numero ordine inoltre conterrà i dati di fatturazione e spedizione del cliente e i relativi recapiti telefonici e di posta elettronica. In fase di elaborazione ordine si può inoltre inserire il numero di spedizione e di tracking del pacco per offrire al cliente la possibilità di monitoraggio della spedizione. A seguito dell’acquisto si possono delineare politiche di invio email per migliorare il proprio servizio chiedendo una recensione diretta del cliente.